Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’utilisation par les utilisateurs du service Cafylo (« le Service ») proposé par Cafylo, destiné aux restaurants et cafés en Tunisie pour digitaliser leurs activités (menus, passage des commandes, gestion de cuisine, etc.).

En utilisant le Service, vous acceptez expressément ces CGU. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

🔵 1. Objet du Service

Cafylo fournit une plateforme SaaS permettant aux établissements de :

• Créer et gérer un menu digital

• Recevoir et gérer les commandes clients

• Suivre et organiser les préparations en cuisine

• Accéder à des statistiques et analyses pour améliorer la gestion

🟣 2. Conditions d’Inscription et d’Accès

1. Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte valide et fournir des informations exactes et à jour.

2. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées avec votre compte.

3. Vous vous engagez à informer immédiatement Cafylo de toute utilisation non autorisée de votre compte.

🔵 3. Abonnement et Paiement

1. Certains services de Cafylo peuvent être payants. Les tarifs sont indiqués sur le site ou dans l’interface de votre compte.

2. Les paiements sont effectués via des solutions sécurisées.

3. Les abonnements sont renouvelés automatiquement.

🟣 4. Obligations de l’Utilisateur

En utilisant le Service, vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes et légales sur votre établissement

• Utiliser le Service conformément à la législation tunisienne

• Ne pas utiliser le Service pour diffuser du contenu illégal, offensant ou piraté

• Ne pas tenter de compromettre la sécurité du Service

🔵 5. Propriété Intellectuelle

1. Le Service, son code, ses interfaces, sa documentation et ses contenus sont la propriété exclusive de Cafylo ou de ses partenaires.

2. Vous ne pouvez pas reproduire, copier, modifier, distribuer ou exploiter commercialement le Service sans autorisation écrite de Cafylo.

🟣 6. Responsabilité

1. Cafylo met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité du Service, mais ne peut garantir une disponibilité continue ou exempte d’erreurs.

2. Cafylo ne pourra être tenu responsable des pertes, dommages ou préjudices directs ou indirects résultant de l’utilisation du Service.

3. L’utilisateur reste responsable de la conformité de son établissement aux obligations légales (hygiène, fiscalité, droit du travail, etc.).

🔵 7. Données et Confidentialité

1. Les données collectées par le Service (menus, commandes, statistiques) restent la propriété de l’utilisateur.

2. Cafylo s’engage à protéger la confidentialité de ces données conformément à sa Politique de Confidentialité.

3. L’utilisateur est responsable de la sécurité de ses accès et de la sauvegarde de ses données.

🟣 8. Résiliation

1. L’utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment selon les modalités indiquées sur le site.

2. Cafylo se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de violation des CGU ou de comportement illégal.

🔵 9. Modifications des Conditions

Cafylo se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment.
Les utilisateurs seront informés via le site ou par email.
L’utilisation continue du Service implique l’acceptation des nouvelles CGU.

🟣 10. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit tunisien.
Tout litige relatif à l’utilisation du Service sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux tunisiens.

🔵 11. Contact

Pour toute question concernant les présentes CGU :

• 📧 Email : info@cafylo.cloud

• 🌐 Site web : https://cafylo.cloud